Anche il 2013 e’ finito, i telegiornali come ogni anno ci mostrano le immagini del capodanno nelle maggiori citta’ del mondo, tutti affermano che per capodanno, alla faccia della crisi, le destinazioni in voga sono piene, ma vagli a spiegare a quelli del telegiornale che ci vuole poco a riempire 1 settimana su 52 presenti …

Buongiorno a tutti, oggi vi parlo di Tripadvisor. Avete mai pensato che solo pochissime persone esperte di cibo possono andare in giro per ristoranti a dare le valutazioni per la guida Michelin ma tutti possono tranquillamente esprimere giudizi sugli hotel? Ecco dentro Tripadvisor trovate questo: i commenti di tutti, gente che magari non ha mai …

Cliente: Scusi ma lei li ha i viaggi in Polinesia? AdV: No io quelli che si sposano li mando tutti in viaggio di nozze a Zagarolo. Ecco questa domanda mi viene rivolta quasi ogni giorno. Facciamo un po’ di chiarezza su quello che fa’ un’agenzia di viaggi: vende viaggi, tutti i viaggi non solo quelli …

In tanti anni di lavoro ho potuto constatare che esistono due macro tipi di clienti: – i fedelissimi (quelli che non escono di casa prima di aver consultato l’agente di viaggi di fiducia) – i clienti ape (che saltano di fiore in fiore, ovvero di agenzia in agenzia, alla ricerca della miglior offerta) A parte …